Sarbatorile si petrecerile legate de trecerea in 2011 s-au cam terminat, asa ca toata lumea a inceput sa treaca la treaba si este ocupata sa isi indeplineasca obiectivele pentru urmatoarele 12 luni. Baietii de la Veloteca nu fac exceptie, dar am reusit sa il “rapim” pe Cristi Schneider, unul din oamenii de baza de acolo, pentru cateva intrebari.
- In prezent sunteti printre cele mai mari magazine multi-marca din tara. Cum ati reusit aceasta performanta, avand in vedere ca sunteti pe piata “de prin 2008″?
Politica noastra de la bun inceput a fost bazata pe echidistanta si obiectivitate. Ne-am propus sa vindem bicicleta potrivita pentru orice tip de client, oferindu-i in plus sfaturi, recomandari si consultanta. Pentru a putea garanta ca recomandarea va fi obiectiva si dezinteresata, am stabilit ca nu vom fi importatori de una sau doua marci ci doar vanzatori cu amanuntul. Astfel am decis sa aliniem la raft o selectie foarte generoasa de marci si modele, pentru a da oricarui client posibilitatea sa cumpere ce i se potriveste. Ne-am propus sa educam piata, caci numai pe o piata educata putem spera sa evoluam etic si profesional. La momentul deciziei de a deschide magazinul Veloteca, piata de biciclete era dominata doar de magazine ale importatorilor, care ofereau clientilor necunoscatori o gama limitata de modele proprii, nu intotdeauna potrivite nevoilor sau intereselor acestora. Clientii au apreciat si probabil de aceea am avut un asemenea succes intr-un timp asa scurt.
Am inceput in 2008 ca magazin online, concentrandu-ne in special pe bicicletele pliabile. In 2009 am deschis si magazinul fizic, largind totodata gama de produse la aproape toate tipurile de biciclete, de oras si de munte. In 2010, cu o investitie considerabila, am deschis actualul magazin, cu spatii de expunere de interior si exterior de aproximativ 300 mp, printre cele mai mari din Romania.
Folosindu-ne de experienta din alte domenii, Veloteca a fost de la inceput structurata ca o companie, cu departamente de vanzari, marketing, tehnic, cu obiective si politici clare. Majoritatea importatorilor de biciclete si accesorii au apreciat seriozitatea noastra, acordandu-ne increderea lor in expunerea marcilor in magazin.
- Stim cu totii ca mountain bike-urile sunt pe primul loc la vanzari. Ce alte tipuri de biciclete au avut trecere? Veti incerca sa comercializati mai mult aceste tipuri?
Veloteca a fost primul magazin care a vandut Brompton in Romania, si primul care a avut incredere in bicicletele ‘pliabile’ in general, deruland campanii publicitare educative pentru intreaga piata de pliabile. Noi credem ca acest tip de bicicleta este foarte potrivit romanilor pentru economia de spatiu si pentru fiabilitate. In magazin avem permanent expuse aproape 30 modele de pliabile de la principalii producatori: Dahon, Brompton, Oyama si Giant.
Veloteca a fost primul magazin care a vandut si promovat oficial modele ‘city-bike’ (Pashley, Johnny Loco, Silvestrini, Leader si Ideal), sau bicicletele ‘cross’ si ‘trekking’ (Skarpea, Rock Machine, Corratec si mai nou, Merida)
Credem ca mountain bike-urile vor avea in continuare mare cautare dar oamenii incep sa realizeze ca au nevoie de biciclete specializate: cursiere, biciclete pentru plimbare, pentru freeride si asa mai departe.
- Ce planuri aveti pentru anul care abia a inceput?
Obiectivul nostru principal este incurajarea mersului pe bicicleta, in toate formele lui.
Dorim sa incurajam latura sportiva, asa cum am inceput in 2010, prin sponsorizarea de concursuri in general si de sportivi in particular, vom organiza plimbari si marsuri prin oras, pentru a educa orasenii sa foloseasca bicicleta.
Ne-am propus ca din profitul pe 2011 sa donam un numar cat mai mare de biciclete unor copii defavorizati. Avem in plan organizarea unor evenimente proprii, cat si derularea unor campanii de promovare directionate catre diferitele segmente de clienti. Vom incuraja fidelitatea si vom pregati oferte care sa transforme criza petrolului într-o oportunitate pentru transportul alternativ.
In ceea ce priveste activitatea comerciala, prin extinderea magazinului si la etaj, vom introduce in vanzare din ce in ce mai multe echipamente, accesorii si piese de schimb.
Pingback: Primul nostru interviu… in 2011 | Biciclete - Veloteca